Le groupe Simon Property Inc. est une entreprise immobilière américaine spécialisée dans l'exploitation de centres commerciaux et de centres de magasins d'usine haut de gamme. Fondée en 1954, c'était la première entreprise à utiliser les centres commerciaux comme modèle d'affaires. Aujourd'hui, c'est la plus grande entreprise immobilière aux États-Unis et le plus grand exploitant de centres commerciaux au monde. Le modèle d'affaires du groupe Simon Property repose sur la location d'espaces commerciaux aux détaillants et l'exploitation de centres commerciaux. La division hautement rentable des magasins d'usine haut de gamme - Simon Premium Outlets - représente une part de plus en plus importante du chiffre d'affaires de l'entreprise grâce à ses installations principalement situées en dehors des villes, aux États-Unis, en Europe et en Asie, tandis que la division des services, qui est cependant jugée avoir un potentiel stratégique, représente une part de plus en plus petite. Le groupe Simon Property possède différentes divisions, notamment la division régionale, la division des magasins d'usine haut de gamme, la division du mode de vie et les propriétés mixtes utilisées. Les divisions régionales comprennent de grands centres commerciaux offrant aux détaillants tout ce dont ils ont besoin pour réussir. La division du mode de vie propose un mélange de vente au détail, de restauration, de divertissement et de logement. Les propriétés mixtes combinent commerce de détail, bureaux et logements dans un complexe immobilier pour créer un environnement attrayant pour les résidents et les travailleurs. La division des magasins d'usine haut de gamme est désormais la principale source de revenus de l'entreprise. Elle possède plus de 60 centres commerciaux d'usine haut de gamme en Amérique du Nord, en Europe et en Asie. Les consommateurs y trouvent un large choix de produits de marque à prix réduit. En raison de la digitalisation croissante, cette division ne devrait pas connaître de déclin quantitatif ou qualitatif. En plus des centres commerciaux et des magasins d'usine haut de gamme, le groupe Simon Property propose également des services aux détaillants, notamment le marketing et la publicité, la gestion immobilière et des installations, ainsi que l'analyse des emplacements. Dans le cadre de la concurrence croissante sur le marché, ces parties seront de plus en plus autorisées à exploiter leurs propres applications ou à étendre leurs fonctionnalités. Simon Property Group est reconnu pour ses propres innovations et l'intégration de nouvelles technologies dans l'exploitation et la gestion de ses biens immobiliers. L'objectif est d'offrir aux clients une expérience d'achat unique en optimisant la combinaison des activités en ligne et hors ligne. Par exemple, les clients peuvent trouver certains produits dans les magasins grâce à l'application "Simon" ou les commander directement en ligne et les retirer ensuite dans les magasins correspondants. En dehors de cela, les innovations matérielles mais aussi de design sont progressivement incluses. En collaboration avec des détaillants tels qu'Apple et Nike, le groupe Simon Property a créé des espaces spéciaux dans les centres commerciaux où les clients peuvent découvrir et tester les produits. Cette collaboration avec de grandes marques devrait également être de plus en plus possible en Europe, ouvrant la voie à l'intégration de nouvelles marques. Dans l'ensemble, le groupe Simon Property propose un large éventail de biens immobiliers et de services. Au cours des dernières années, l'entreprise s'est recentrée sur les centres de magasins d'usine haut de gamme et les propriétés mixtes utilisées. La promotion de l'innovation et de la technologie est considérée comme un pilier du succès pour accroître la fidélité des clients, malgré la pression concurrentielle importante sur le marché.